الدليل النهائي لتثبيت عدم توافق خرطوشة الحبر

من المحتمل أن تواجه بعض التحديات في مرحلة ما من حياتك المطبوعة. تلك الناتجة عن خراطيش الحبر مثيرة للقلق تمامًا! يأتي ذلك عندما تستثمر أموالك في بعض الخراطيش الجديدة.

لا نريدك أن تواجه مثل هذه التحديات بعد الآن, على الأقل عندما يمكنك التعامل معهم. لقد قمنا بتطوير هذا الدليل حتى تتمكن دائمًا من العثور على حل بغض النظر عن طراز الطابعة الخاصة بك.

 ;ما هو عدم توافق خرطوشة الحبر?

قد تفشل خراطيش مسحوق الحبر الجديدة في العمل عند إدخالها في الطابعة. قد تواجه أخطاء تظهر بطرق مختلفة.

فيما يلي بعض أخطاء عدم التوافق الشائعة:

• الحبر غير متوافق
• لم يتم تثبيت خرطوشة
• لم يتم الكشف عن خرطوشة الطابعة
• قليل (أو فارغة) على الحبر
• خراطيش HP مقفلة
• لا يمكن للطابعة اكتشاف خرطوشة الحبر
• الطابعة تعرض أضواء الفلاش. هذا يحذر من أن الطابعة الخاصة بك تواجه حكة فنية.

الأسباب الشائعة لعدم توافق خرطوشة الحبر

يسلط القسم التالي الضوء على الأسباب الشائعة لعدم توافق خرطوشة مسحوق الحبر. كما نقدم حلولاً عملية على طول الطريق.

دعونا نتعمق في الأمر:

1. ;شرائح الاتصال التالفة أو المتسخة

تحتوي خراطيش مسحوق الحبر على شرائح تتيح الاتصال بالطابعة. الطابعة مزودة ببعض الأسطح المعدنية التي تتلامس مع هذه الرقائق. سيؤثر أي تلف على أي من السطحين على أداء الطابعة. يمكن أن تتداخل الأوساخ أيضًا مع عملية الاتصال. سيؤدي هذا إلى منع الطابعة من قراءة خرطوشة الحبر الموجودة داخل الجهاز.

حل:

ستحتاج إلى تنظيف الأجزاء المعدنية التي تربط الرقائق.

قم بتوصيل الشريحة/الدبابيس الموجودة على خرطوشة الحبر

الخطوات الواجب اتخاذها:

• أخرج الطابعة الخاصة بك, وأخرج خرطوشة الحبر.
• ضع الخرطوشة على أرض مستوية. إن وضع الصحف القديمة فوقها سيساعد على منع انسكابات الحبر من تلطيخ الأرضية.
• قم بتقييم نقاط التلامس المعدنية للخرطوشة.
• احصل على قطعة قماش خالية من الوبر واستخدمها لمسح أي أوساخ موجودة على الشريحة المعدنية للخرطوشة.
• استخدم نفس قطعة القماش لمسح نقاط التلامس المعدنية داخل الطابعة.
• أدخل الخراطيش مرة أخرى داخل الطابعة.
• قم بتشغيل الطابعة وحاول طباعة صفحة الاختبار.

هل حلت المشكلة? استكشف السبب المحتمل التالي أدناه:

2. ;شرائط الحماية من مسحوق الحبر لا تزال سليمة

عادةً ما تأتي خراطيش مسحوق الحبر الجديدة مرفقة بها بعض الأشرطة الواقية. من المفترض إزالتها قبل إدخال الخرطوشة في الطابعة. هناك احتمال أن تكون قد أدخلت الخرطوشة قبل إزالة الشرائط. سيؤدي هذا إلى منع الطابعة من قراءة الخرطوشة.

حل:

سوف تحتاج فقط إلى إزالة الشرائط, وستبدأ الطابعة في قراءة الخرطوشة. هنا هو الإجراء الذي يجب اتباعه:

• قم بإزالة الخراطيش وتقييم الشرائط الواقية
• تحقق مما إذا كانت هناك أية بقايا قد بقيت في مكان ما على الخرطوشة
• قم بإزالتها جميعًا بلطف, وأعد إدخال الخرطوشة في الطابعة.

يجب أن تبدأ الطابعة في قراءة الخراطيش. عادةً ما يشير صندوق خرطوشة الحبر إلى الأقسام ذات الخطوط. ارجع إلى هذه التعليمات وتأكد من إزالة كل شيء.

هل الطابعة تعمل الآن؟? إذا لم يكن كذلك, استكشف الخيار التالي:

3. ;فشل في إعادة ضبط الذاكرة الداخلية للطابعة

تم تصميم الطابعات لتتبع مسحوق الحبر المتبقي في الخرطوشة. يجب أن يكون قادرًا على إعادة تقييم الخرطوشة في كل مرة تقوم فيها بإدخال خرطوشة جديدة. ستقوم الطابعة بعد ذلك بتحديث مستوى مسحوق الحبر الجديد.

أحياناً, يمكن أن تحدث أخطاء, ولن تقرأ الطابعة الخرطوشة الجديدة. قد يستغرق الأمر الخرطوشة الجديدة كما لو كانت الخرطوشة السابقة فارغة. سوف تتلقى رسائل خطأ مثل "منخفض (أو فارغة) خرطوشة الحبر."

ستساعد إعادة ضبط ذاكرة الطابعة في حل المشكلة. اتبع الخطوات التالية:

خطوات إعادة ضبط الذاكرة الداخلية:

• قم بإزالة الخرطوشة الجديدة التي رفضت العمل.
• أدخل الخرطوشة القديمة التي كنت تستخدمها من قبل.
• اترك الطابعة في وضع الخمول لمدة عشر دقائق تقريبًا, واستبدل الخرطوشتين مرة أخرى.

قد تنجح هاتان الخطوتان, ولكن لا تقلق إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في التوافق. تابع الخطوات التالية:

• قم بإزالة خرطوشة الحبر واحتفظ بها في مكان آمن.
• أطفئ الطابعة.
• قم بإزالة الكابل الذي يربط الطابعة بمقبس الحائط. يضمن سحب كابل الطباعة من الطاقة عدم بقائه في وضع السكون. تميل بعض الطابعات إلى الانتقال إلى وضع السكون عند إيقاف تشغيلها. يجب أن يتم إيقاف تشغيل الطابعة تمامًا حتى تتم إعادة ضبط الذاكرة.
• انتظر حوالي عشر دقائق ثم أعد توصيل الطابعة بالطاقة. لا تقم بتشغيله بعد.
• أدخل خرطوشة الحبر مرة أخرى في فتحتها.
• اضغط لتشغيل الطابعة مرة أخرى.

ستمكن هذه العملية الطابعة من إعادة ضبط ذاكرتها الداخلية. يجب أن تستشعر الطابعة خرطوشة الحبر وتبدأ في العمل.

لا يزال لا يعمل? توجه إلى الخطوة التالية أدناه:

4. ;قد يتم تمكين حماية خرطوشة HP

من الجيد دائمًا تحديث جميع البرامج إلى أحدث الإصدارات. غالبًا ما يوفر التحديث فرصة لتجربة الخدمات على أكمل وجه. كما أنه يحمي من الهجمات السيبرانية.

هذا ليس هو الحال دائما, وخاصة مع البرامج الثابتة HP. قد تعمل مثل هذه التحديثات على تمكين حماية الخرطوشة. وسوف قفل الخرطوشة, ولن تتمكن من استخدامه مع طابعة أخرى. سوف تجد رسالة خطأ في القراءة, "خرطوشة مسحوق الحبر مقفلة على طابعة أخرى."

قد تمنعك الحماية أيضًا من استخدام خراطيش مسحوق الحبر المتوافقة. يحدث ذلك عندما يجعل البرنامج الثابت طابعات HP تستشعر الخراطيش الأصلية وتستخدمها فقط.  ;

يمكنك تعطيل التحديثات, حتى لا تواجه مثل هذه المشاكل في الطباعة.

فيما يلي خطوات تعطيل حماية الخرطوشة:

تختلف العملية حسب أنواع الطابعات. أحد الخيارات هو استخدام إعدادات لوحة التحكم الخاصة بالطابعة. قد يتعين عليك الحصول على عنوان IP الخاص بالطابعة إذا كنت تقوم بالطباعة عبر الإنترنت.

تعطيل على لوحة التحكم:

• انتقل إلى لوحة التحكم
• انتقل إلى قسم الطابعات والأجهزة
• حدد طراز الطابعة الذي يواجه مشكلات التوافق.
• انتقل إلى HP Toolbox وابحث عن الخرطوشة والحماية
• انقر لتعطيل هذه الميزة وتذكر حفظ الإعدادات

تعطيل عبر الإنترنت:

• احصل على عنوان IP الخاص بالطابعات من الإعدادات
• قم بتدوينه ونقله إلى شريط البحث في متصفحك
• اضغط على Enter, وسوف يأخذك إلى صفحة تكوين الطابعة المحددة.
• انتقل إلى خيار الإعدادات وابحث عن ميزة حماية الخرطوشة
• انقر لتعطيله, وحفظ الإعدادات.

لن تقوم طابعتك بقفل الخراطيش في طابعة واحدة بعد الآن. سيجعل من الممكن تبادل الخراطيش بين طرازات الطابعة نفسها. قد تظهر المشكلة مرة أخرى عند استخدام خراطيش مقفلة مسبقًا على طابعة أخرى. هذا لن ينجح, وسيكون عليك الحصول على بديل.

قد تواجه أيضًا نفس التحدي عند تحديث البرنامج. وسوف يتجاوز الإعداد السابق ويبدأ في قفل الخراطيش مرة أخرى. تعطيل التلقائي من شأنه أن يساعد في إنهاء المشكلة. بصورة مماثلة, يمكنك دائمًا تعطيل الحماية عند تحديث البرنامج الخاص بك.

هل لا تزال تواجه مشكلات التوافق؟? اكتشف السبب المحتمل التالي.

5. ;ربما تكون قد أدخلت المادة الاستهلاكية الخاطئة

هل أنت متأكد من أنك تستخدم المواد الاستهلاكية الصحيحة للطابعة الخاصة بك? فيما يلي قائمة بالاحتمالات التي قد تكون مخطئًا فيها:

• ربما تقوم بخلط ألوان خرطوشة الحبر.
• ربما تكون قد اشتريت طراز خرطوشة الحبر الخاطئ.
• ربما تكون قد أدخلت وحدة أسطوانة غير متوافقة مع طراز الطابعة الخاصة بك.

سيؤثر أي مستهلك خاطئ للطابعة على وظائف الطابعة. تحقق وتأكد من أنك تستخدم جميع المواد الاستهلاكية المناسبة. ومن شأن ذلك أن يستبعد هذا الاحتمال.

طرق لمعرفة ما إذا كنت تستخدم المواد الاستهلاكية الصحيحة:

• افتح خزانات الطابعة وتحقق من رموز خراطيش الحبر المتوافقة.
• تحقق من صناديق الخرطوشة إذا كانت الطابعة الخاصة بك مذكورة في قائمة التوافق.
• تحقق من موقع الطابعة. ستذكر معظم الشركات المصنعة رموز الخرطوشة التي يمكنك استخدامها مع طابعتك.
• تحقق من وصف الخرطوشة عبر الإنترنت. تأكد مما إذا كانت الطابعة الخاصة بك مدرجة في الأجهزة التي يمكنها استخدام الخرطوشة.

هل تأكدت من أنك تستخدم المواد الاستهلاكية الصحيحة؟? انتقل إلى السبب المحتمل التالي لعدم توافق خرطوشة مسحوق الحبر. هذا لا يعني أنه يجب عليك الالتزام بخراطيش الحبر الأصلية. ما عليك سوى شراء خراطيش الحبر المتوافقة والمناسبة لجهازك.

6. ;لم يتم إدخال خرطوشة الحبر بشكل صحيح

هناك أيضًا احتمال أنك لم تقم بإدخال خرطوشة الحبر بشكل صحيح. يجب أن تتلاءم مع الفتحة الخاصة بها وتنقر عليها بشكل مريح. لن تقع شريحة الخرطوشة في مكانها إذا لم يتم إدخال الخرطوشة بشكل صحيح. لن تتعرف الطابعة في النهاية على إدخال خرطوشة الحبر بالداخل. قد تظهر لك رسالة خطأ مثل "لم يتم تثبيت الخرطوشة".

الأمر ليس معقدًا حيث من المحتمل أن ترى خراطيش بارزة. قد لا تغلق الأبواب بشكل صحيح. قد ترغب أيضًا في التحقق مما إذا كانت الخرطوشة في حالة جيدة. قد يكون بعضها قد تعطل أثناء النقل وقد لا يتناسب بشكل صحيح.

افحص الخرطوشة وتأكد من تثبيتها بشكل مثالي في الخرطوشة.

لا يزال لا يعمل? ربما تواجه مشكلات في تحديث برنامج الطابعة.

7. ;مشكلات تتعلق بتحديث برنامج الطابعة

قد تؤثر تحديثات البرامج على وظائف الشريحة. قد يقوم البعض بتسمية الخرطوشة بالحالة الفارغة. يحدث هذا غالبًا عند استخدام خراطيش مسحوق الحبر المتوافقة. يحاول مصنعو الطابعات عادةً منع طابعاتهم من استخدام منتجات الطرف الثالث. قد يذهب البعض إلى أبعد من ذلك لتحديث نظامهم لوضع علامة على الخراطيش غير الأصلية. قد تواجه هذا التحدي عند تحديث برنامج الطابعة. قد تتلقى رسالة خطأ مثل "لم يتم التعرف على الخرطوشة". يمكن أن تظهر بعض الإصدارات على أنها "تم تثبيت خرطوشة مزيفة".

بموجب القانون, لا ينبغي لمصنعي الطابعات تقييد المستخدمين على خراطيشهم الأصلية. وهذا مخالف للقانون, لأنه من القانوني تصنيع واستخدام خراطيش متوافقة. يجب على الشركات المصنعة, لكن, الدولة أنها منتجات طرف ثالث. من غير القانوني أن يقوم مصنعو الطرف الثالث بتصنيف منتجاتهم على أنها أصلية. هذا هو التزوير, وهو الآن غير قانوني.

تمتلك الشركات المصنعة لشركة HP نظامًا يساعد في إيقاف استخدام مثل هذه المنتجات المزيفة. المشكلة هي أن تحديث النظام قد يمتد للتحذير من الخراطيش المتوافقة. قد يقتصر الأمر على الخراطيش الأصلية, وهي مكلفة للغاية.

تحتاج أيضًا إلى التأكد من تثبيت البرنامج الصحيح للطابعة الخاصة بك. عادةً ما تقوم الشركة المصنعة للطابعة بتعبئة الطابعات بالبرنامج المخزن في محرك الأقراص. يمكنك تنزيل البرنامج من موقع الشركة المصنعة على الويب إذا فقدت محرك النسخ المطبوعة. قم بزيارة الموقع الرسمي وابحث عن طراز الطابعة الخاصة بك.

نصائح محددة لحل عدم التوافق بين العلامات التجارية الشائعة للطابعات

هل قمت بكل ما سبق ومازلت تواجه أخطاء التوافق? لا تفقد الأمل بعد. قد تساعدك بعض النصائح الإضافية في حل المشكلة. هذه النصائح خاصة بنماذج الطابعة المختلفة. قد يكون لديهم احتياجات خاصة سيتعين عليك معالجتها.

يسلط القسم التالي الضوء على النصائح الخاصة بالطابعات الشائعة. حدد موقعك واقرأ الإرشادات المحددة.

1. ;نصائح محددة لطابعات HP

فيما يلي الخطوات التي يجب اتخاذها إذا فشلت طابعة HP الخاصة بك في اكتشاف خرطوشة حبر جديدة:

• قم بإزالة الخرطوشة الجديدة وأعد إدخال الخرطوشة السابقة التي كانت تعمل.
• اترك الطابعة في وضع الخمول لمدة عشر دقائق تقريبًا.
• قم بإزالة الخرطوشة القديمة, وأعد إدخال الذي لم يكن يعمل.
• قم بتشغيل الطابعة, ويجب أن يبدأ العمل.

هل عملت الطابعة? إذا لم يكن كذلك, فمن المحتمل أن تحتوي الخرطوشة على بعض الأوساخ. المخرج هو تنظيفه.

هل الخرطوشة لا تزال لا تعمل؟? هناك احتمال أن يكون تحديث البرنامج الثابت قد وضع علامة على الخرطوشة المتوافقة. سيتعين عليك تعطيل التحديث وإرجاع البرنامج الثابت إلى الإصدارات الأقدم.

خطوات تعطيل التحديثات:

• انقر لفتح إعدادات الطابعة والوصول إلى خيار "صيانة الطابعة"..
• ابحث عن قسم برامج الطابعة
• قم بإلغاء تحديد المربع للتحديثات التلقائية. قد تجد رسالة منبثقة تسألك عن دفع الإشعارات لتحديثات البرامج الثابتة.
• اختر "لا" لوظائف الدفع هذه

سيؤدي الإجراء أعلاه إلى تعطيل تحديثات البرامج الثابتة التلقائية. ما زال, هناك احتمال أن يكون البرنامج الثابت قد تم تحديثه بالفعل.

يمكنك الرجوع إلى إصدار أقدم من البرنامج الثابت باستخدام الإجراء التالي:

• قم بالوصول إلى خيار الإعداد وحدد "إدارة التحديثات".
• حدد خيار القراءة; "السماح بالرجوع إلى الإصدار السابق."
• بعد التخفيض, سوف تحتاج إلى تثبيت إصدار البرنامج القديم.

اذهب الى موقع اتش بي وقم بتنزيل التحديث القديم الذي يتوافق مع طراز الطابعة الخاصة بك. يمكنك العثور عليهم。

يوضح مقطع فيديو YouTube التالي عملية الرجوع إلى إصدار أقدم من البرامج الثابتة.

2. ;نصائح محددة لطابعات سامسونج

ترتبط أخطاء عدم التوافق في Samsung في الغالب بمشكلات تتعلق بجهات الاتصال المعدنية. هذه هي الأقسام التي تربط الخرطوشة بالطابعة. هناك احتمال أن تكون مكسورة أو بها بعض الأوساخ. حاول تنظيف الخرطوشة, وستبدأ طابعتك في العمل.

ومن الجدير بالذكر أن HP تمتلك الآن طابعات Samsung. تمت عملية الاستحواذ مرة أخرى في عام 2017. تسمح الصفقة لشركة HP بالحفاظ على العلامة التجارية لطابعة Samsung أو إعادة تسمية الطابعات. قد تجد بعض خراطيش Samsung التي تحمل رموز HP, مثل HP SU810A. هذه خرطوشة سوداء, على سبيل المثال, كان يُعرف سابقًا باسم MLT-D111S.

ولا يؤثر هذا على توافق هذه الخراطيش مع طابعة Samsung الخاصة بك. تكمن المشكلة في الرموز الإقليمية التي قد تمنع الوظيفة. تحقق وتأكد مما إذا كانت الخرطوشة التي تستخدمها مخصصة لمنطقتك. ستحتاج إلى استبدالها بالخرطوشة الصحيحة.

3. ;نصائح محددة لطابعات Brother

تم تجهيز طابعات Brother بنصائح داخلية لإعادة ضبط الجهاز. حدد موقع زر الطاقة واضغط عليه سبع مرات في تتابع سريع. ستساعد هذه الممارسة في إعادة ضبط ذاكرة الطابعة, ويجب أن يبدأ العمل.

الإجراء المذكور أعلاه مخصص لإراحة الطابعة. ما زال, هناك طريقة لإعادة ضبط الخراطيش من قائمة الطابعة.

وهنا الخطوات:

• اضغط على زر الطاقة سبع مرات, وافتح غطاء الطابعة.
• اضغط على زر المسح أو زر الرجوع.
• اضغط على مفاتيح الأسهم للتمرير إلى الخيارات المتاحة.
• حدد الخراطيش التي تسبب الأخطاء. يمكنك اختيار واحد تلو الآخر.
• اضغط على زر "موافق" وانقر على "1", الذي يعيد ضبط الخراطيش.
• اضغط على زر الرجوع للخروج من إعدادات القائمة. يمكنك أيضًا استخدام "زر المسح".," والتي سوف تخرج من الإعدادات.  ;

4. ;نصائح محددة لطابعات ريكو

يمكن أن يحدث الكثير مع طابعة ريكو, مما يجعل الخراطيش غير متوافقة. ترتبط معظم المشكلات بالبرنامج الثابت للطابعة.

تحدث الأخطاء عند تثبيت إصدار البرنامج الثابت الخاطئ. وقد يحدث ذلك أيضًا عند استخدام برامج قديمة. السبيل الوحيد للخروج هو تنزيل الإصدار الصحيح من البرنامج الثابت.

وهنا الخطوات:

• انتقل إلى شريط البحث واكتب "Ricoh [نموذج] البرامج الثابتة.
• ويفضل تنزيله من موقع الشركة المصنعة.
• قم بتثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

من الأفضل إلغاء تثبيت الإصدار الحالي أولاً قبل تثبيت الملف الجديد.

فيما يلي خطوات إلغاء التثبيت:

• انتقل إلى "مستكشف الملفات" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• انقر نقرًا مزدوجًا لفتح "هذا الكمبيوتر". يمكنك العثور عليه على يسارك.  ;
• انقر على ميزة إلغاء التثبيت. يمكنك العثور عليه في الجانب العلوي.  ;
• ابحث عن البرامج الثابتة لـ Ricoh من القائمة. يمكنك اختيار استخدام زر البحث.
• انقر فوق هذا البرنامج وحدد إلغاء تثبيته. يمكنك بعد ذلك تثبيت الإصدار الأحدث الذي قمت بتنزيله.  ;

من المحتمل أن يحل البرنامج الثابت مشكلات عدم التوافق مع طابعة Ricoh الخاصة بك.

5. ;نصائح محددة لطابعات Canon

ترتبط حالة رفض طابعات Canon للخراطيش بأخطاء الاتصال. ربما تكون الشريحة قد ختمت الخرطوشة بأنها فارغة. ستطالبك الطابعة باستبدال الخرطوشة حتى وهي جديدة.

إصلاح مثل هذه الأخطاء ليس بالأمر الصعب:

• قم بتشغيل الطابعة الخاصة بك.
• حدد موقع زر الإلغاء واضغط عليه خمس مرات في تتابع سريع.
• سيؤدي هذا إلى إعادة ضبط ذاكرة الخرطوشة مما يسمح لها بمواصلة الطباعة. يجب أن تكون قادرًا على استخدام الخرطوشة حتى يتم إفراغها.

أتساءل ما هو زر الإلغاء? إنه ذلك الزر ذو المثلث المحاط بدائرة. يظهر باللون الأحمر.

6. ;نصائح محددة لطابعات إبسون

سوف يستلزم إصلاح عدم توافق طابعة Epson عملية التجربة والخطأ.

الخيار الأول:

• قم بإزالة الخرطوشة وأعد إدخالها مرة أخرى في الطابعة. تأكد من أنه ينقر بشكل لا تشوبه شائبة في الفتحة الخاصة به. سيؤدي هذا إلى استبعاد احتمال عدم إدخال الخرطوشة بشكل صحيح.
• قم بتشغيل الطابعة وتحقق من الحالة. هل يعمل?

إذا لم يكن كذلك, انتقل إلى الخطوة التالية:

• قم بإزالة الخرطوشة وقم بتقييم الرقائق بحثًا عن أي أوساخ أو شحوم. قد يؤدي هذا إلى منع الطابعة من قراءة الخرطوشة. استخدم قطعة قماش خالية من الوبر لتنظيفها بلطف.
• أدخل الخرطوشة مرة أخرى في الطابعة وتحقق من حالتها.

هل الخرطوشة تعمل? إذا لم يكن كذلك, استكشف الخيار التالي:

• قم بإزالة الخراطيش وأوقف تشغيل الطابعة.
• قم بتشغيله بعد حوالي 30 دقيقة.
• أدخل الخرطوشة التي فشلت, والتأكد من ملاءمتها تمامًا.
• تقييم ما إذا كانت الطابعة تعمل الآن.

لا يزال لا يعمل? قم بتعطيل "مراقبة الحالة"..

اتبع الخطوات التالية:

• انتقل إلى لوحة التحكم. يمكنك البحث عنه في شريط البحث.
• ابحث عن الطابعات والأجهزة وانقر لفتحها.
• حدد موقع طابعة Epson الخاصة بك واختر التحقق من تفضيلات الطابعة.
• Find the section reading “speed &; التقدم" واختر تعطيل "مراقبة الحالة".

هل الخرطوشة لا تعمل باستمرار؟? دعنا نستكشف الخيار التالي.

أدخل الخرطوشة القديمة وتأكد من التعرف عليها. إذا كان هذا واحد يعمل, هناك احتمال أن تكون الخرطوشة الأخرى معيبة. قد تسبب الرقائق الموجودة في الخرطوشة الجديدة مشاكل. لن تعمل إذا كانت مكسورة أو إذا كانت غير متوافقة.

• فكر في استبدال الرقائق إذا كان لديك بعض الخبرة.
• قم بإزالة الرقائق من الخرطوشة القديمة وأدخلها في الخرطوشة الجديدة.
• اقترب منه بلطف. تحتاج أيضًا إلى التأكد من إدراجها بالمحاذاة الدقيقة.
• يجب أن تبدأ خراطيشك في العمل بعد هذه العملية.  ;

يمكن أن تصبح العملية محبطة للغاية. عليك التحلي بالصبر وتجربة كل هذه الخيارات. لا توجد عملية واحدة, وتحتاج إلى النظر في كل هذه الخيارات. قد ترغب أيضًا في تجربة الخيارات العامة التي تم تمييزها مسبقًا.

7. ;نصائح محددة لطابعات زيروكس

عادةً ما تنشأ مشكلات طابعة Xerox من شريحة الاتصال. قد تظهر لك رسائل خطأ مثل "لم يتم التعرف على الخرطوشة".

قد تعمل الطابعة, فقط للتوقف بعد طباعة بضع صفحات. قد تتلقى تنبيهًا بانخفاض مستوى مسحوق الحبر حتى عندما يكون مسحوق الحبر ممتلئًا.

فيما يلي خطوات تصحيح المشكلة:

• اسحب الخرطوشة للخارج أثناء تشغيل الطابعة.  ;
• قم بإيقاف تشغيل الطابعة وتابع قطع مصدر الطاقة. يمكنك القيام بذلك عن طريق إيقاف تشغيل مقبس الحائط. بصورة مماثلة, يمكنك إزالة سلك الطاقة من الطابعة.
• أدخل الخرطوشة في فتحتها. افعل ذلك بينما لا تزال الطابعة متوقفة عن التشغيل. تأكد من أن الخرطوشة مناسبة تمامًا وتستقر في مكانها.
• أعطِ حوالي عشر دقائق قبل تشغيل الجهاز. وهذا يضمن مسح ذاكرة الطابعة.
• أعد الاتصال بالطاقة وقم بتشغيله.

هل الطابعة تعمل?

اتبع هذه الخطوات الإضافية إذا كنت لا تزال تجد الخطأ:

• أبقِ الطابعة مغلقة.
• قم بإزالة الخرطوشة وتنظيف أي أوساخ موجودة على الرقائق.
• انفخ بعض الهواء داخل فتحة خرطوشة الطابعة. سيؤدي هذا إلى إزالة أي أوساخ, ربما يمنع الطابعة من قراءة الشريحة. يمكنك أيضًا استخدام قطعة قماش خالية من الوبر إذا وجدت بعض الأوساخ ملتصقة داخل الطابعة.
• أعد الخرطوشة إلى الداخل بمجرد الانتهاء.  ; ;

هل تابعت كل هذه الأمور ولكنك لا تزال تواجه تحديات التوافق?

لديك كل الفرصة لإصلاح المشكلة بعد اتباع جميع التعليمات المذكورة أعلاه. ما زال, يجب أن نعترف أنه قد تكون هناك بعض الاستثناءات.

يمكنك أن تفعل كل شيء ولكنك لا تزال تواجه أخطاء محبطة واحدة تلو الأخرى. ويرجع ذلك في المقام الأول إلى خراطيش الحبر الخاطئة. قد تكون الخراطيش الخاصة بك لم تمر عبر عملية التصنيع الصحيحة. لن تعمل هذه الخراطيش بغض النظر عن خطوات إصلاحها.

قد تواجه التحديات بين الحين والآخر. سيكون من الأفضل الاتصال بالمورد الخاص بك ومناقشة كيفية المضي قدمًا. ينبغي للموردين الموثوقين أن يسعوا جاهدين لتقديم خراطيش صالحة للعمل لعملائهم. يجب أن يكون لديهم أيضًا حل مضاد في حالة فشل الخرطوشة في النهاية. يمكنهم إصدار استرداد نقدًا أو تقديم بديل.  ;

في بعض الأحيان لا تكون المشكلة في الخرطوشة بل في الشركة المصنعة للطابعة. قد يكون بعضها بمثابة خطوات للأمام لضمان عدم استخدام خراطيش متوافقة. HP هي إحدى تلك الشركات المصنعة التي طورت تقنيتها. يمكنهم أيضًا قفل الخرطوشة على طابعة معينة. غالبًا ما يؤدي ذلك إلى مشكلات توافق إشكالية.

يمكن أن تكون المشكلة أيضًا في الطابعة نفسها. عن طريق اختباره باستخدام خرطوشة الحبر الأصلية, يمكنك القضاء على هذه الشكوك بسرعة. إذا كانت الطابعة تعمل, ستعرف أن الخرطوشة كانت تسبب مشاكل. يمكنك أيضًا فحص الخرطوشة باستخدام نفس طراز الطابعة.

تواصل مع المورد الخاص بك بمجرد استنفاد هذه النصائح. يمكنك مناقشة الطريق إلى الأمام معهم.

لذا, أين تشتري خراطيش الحبر الخاصة بك؟?

نحن شركة مصنعة لخرطوشة الحبر مقرها في الصين. نحن نسعى جاهدين لنقدم لعملائنا أفضل العروض التي لا تخيب أملهم. تمر منتجاتنا عبر اختبارات صارمة لضمان توافقها مع طابعاتك.

لدينا أيضًا إطار عمل للتعويض في حالة فشل أي خراطيش في العمل. نحن نفضل استبدالها أثناء طلبك التالي.

تواصل معنا, ولا داعي للقلق مرة أخرى.