HP está en contra del uso de cartuchos de tóner compatibles. Están constantemente buscando formas de evitar que los uses..
La empresa afirma que no cubren los daños causados por productos de terceros. Esa disuasión no ha sido suficiente, aunque. Han vuelto a lanzar una actualización de firmware que impide el uso de cartuchos que no sean de HP.
Esta guía le muestra formas creativas de maniobrar a través de las actualizaciones de firmware..
¿Qué es esta actualización de firmware??
La actualización de firmware se refiere a una mejora en el software de la impresora.. El mundo de la tecnología avanza, y hay una necesidad constante de mejorar. Las empresas de impresión actualizan periódicamente su software para reflejar los últimos avances.. Lo hacen para mejorar la funcionalidad de la impresora y responder mejor a las amenazas de seguridad..
A veces, pueden actualizar el sistema por otras razones no relacionadas con la funcionalidad. Las actualizaciones recientes se centraron principalmente en el uso de cartuchos que no son de HP.. Quieren imposibilitarte el uso de esos otros cartuchos.
Y te estás preguntando:
¿Por qué HP se muestra escéptico sobre el uso de cartuchos de tóner de terceros??
Suministrar cartuchos de tóner es más rentable que vender la propia impresora. Los fabricantes de impresoras pueden incluso reducir el costo de las impresoras para atraer más ventas.. Una vez que compras una impresora, saben que sin duda necesitarás un cartucho de tóner.
Pero sus cartuchos de tóner son más caros..
Después de reducir el costo de la impresora., Suben el precio del cartucho de tóner para equilibrarlo. Además, gastan más gastos generales en la producción de la impresora.. Por tanto, comprar sus cartuchos resulta caro para los consumidores..
Pero aquí está el trato.:
Hay fabricantes de cartuchos de terceros cuyos productos son mucho más baratos.. Estos productos se conocen como cartuchos de tóner compatibles.. Funcionan de la misma manera que los productos HP pero son más asequibles..
HP sabe que los consumidores compran estos productos de terceros para reducir sus costos de impresión.. Pero ellos no quieren eso.. Quieren dominar la oferta de impresoras y la de cartuchos de tóner. Quieren disfrutar del monopolio.
Han advertido a los clientes que no cubrirán los daños causados por estos productos. eso no ha ayudado, ya que los consumidores saben que dichos productos son seguros.
¿Y qué hacen??
Ahora han ideado formas de obligarte a utilizar sus productos.. HP ahora ha lanzado actualizaciones de software dirigidas a la seguridad dinámica de la impresora.. Hacen que tu impresora detecte solo cartuchos originales.
¿Cómo funciona la actualización del firmware??
HP ha habilitado la seguridad dinámica en algunas impresoras. segun ellos, estas características protegen su propiedad intelectual y sus innovaciones.. Esta actualización mejora esas características de seguridad dinámicas..
Estas características están relacionadas con los chips de los cartuchos de tóner HP.. El sistema no detectará chips utilizados en cartuchos de tóner de terceros fabricantes.. HP quería preservar la eficacia de la seguridad dinámica de la impresora.
Eso no significa que nunca más vayas a utilizar cartuchos de tóner compatibles.. Hay una manera de maniobrar..
Cómo resolver la actualización de firmware de HP
Son cuatro formas de solucionar esta Actualización de Firmware
Solución 1: Uso de la aplicación HP Smart
- Descargue la aplicación HP Smart de la tienda de aplicaciones e instálela en su teléfono inteligente
- Active la opción de conexión inalámbrica en su impresora
- Abra el Wi-Fi en su teléfono inteligente, busca tu impresora, y conectarlo
- Ahora abra la aplicación HP Smart en su teléfono y localice el icono de volumen de tinta.
- Haga clic en Configuración avanzada
- En el menú desplegable, Haga clic en "Seguridad" y luego elija "Configuración del administrador".
- Busque "Actualización de impresora" y haga clic para desmarcar el botón "Todas las actualizaciones de firmware".. Esto desactivará la opción de actualizaciones automáticas..
Solución 2: Usando la dirección IP
- Conecte la impresora a una red y
- Busque "Red" en su computadora y busque la dirección IP de la impresora
- Copie la dirección IP e ingrésela en la página del navegador de su computadora
- Ubica el menú “Configuración” y selecciona la opción “Seguridad”.
- Busque "Configuración del administrador" y haga clic para abrirlo.
- Desplácese hacia abajo y localice la "Actualización de la impresora" y haga clic para desmarcarla..
Esto desactivará la opción de actualizaciones automáticas..
Solución 3: Uso del modo de servicio de su impresora
- Fine el panel de operación de su impresora y haga clic en el "botón Atrás" cuatro veces. Se abrirá el menú de soporte..
- Presione para abrir el menú “encendido/apagado”
- Localice la “Actualización de firmware” y haga clic en el botón hacia abajo o hacia arriba. Elija desactivar las actualizaciones automáticas
- La pantalla debería mostrar que la actualización del firmware está deshabilitada.
Solución 4: Uso del patrón de configuración de su impresora
- Localice la "Configuración" de la impresora y haga clic para abrir el "Mantenimiento de la impresora".
- Localice la opción de "Actualizar impresora".
- Haga clic para desmarcar la opción para verificar actualizaciones.
- Encontrarás una página emergente.. Haga clic en “No,”que desactiva las funciones push para la actualización automática del firmware
Instalación de una degradación del firmware
Los pasos anteriores evitan que su impresora instale la actualización del firmware.. ¿Su impresora ya está ejecutando el nuevo firmware?? En ese caso, entonces existe la posibilidad de que ya no funcione con cartuchos de tóner compatibles. hay una salida, afortunadamente.
Siga estos pasos para revertirlo al firmware original.
- Conecte su impresora a la computadora usando el cable de datos
- Desactive las actualizaciones de firmware utilizando uno de los métodos anteriores
- Ir a configuración, y elija "Administrar actualizaciones".
- Haga clic en "Sí" para "Permitir degradación"
- Una vez que bajes de categoría, deberá descargar el firmware antiguo del sitio web de HP.
- Ir a HP.com y busque el software y el controlador que coincidan con su impresora.
A veces, la degradación puede resultar imposible. Depende del modelo de tu impresora..
Preguntas frecuentes
¿Impedir la actualización del firmware de HP afecta mi experiencia de impresión??
Su impresora puede funcionar perfectamente con el antiguo firmware de HP. HP trae estas actualizaciones para permitirle impedir el uso de productos de terceros. Es una forma de fidelizarte a sus caros productos.. Si decide trabajar sin estas actualizaciones de firmware, su impresora seguirá funcionando como de costumbre. Si su actualización a las últimas actualizaciones, Tendrás que ceñirte a los productos HP..
¿Cómo puedo saber si el firmware de HP se ha actualizado en mi impresora??
Es posible que la configuración de su impresora se haya configurado para actualizaciones automáticas. Su impresora puede aceptar actualizaciones automáticamente a medida que surjan. Puede suceder cuando estás conectado a Wi-Fi. También puede actualizarse automáticamente cuando conecta su computadora a su teléfono..
Lo sabrás cuando tu impresora adopte el nuevo firmware.. Es posible que reciba mensajes de error como:
- Falta el cartucho de tóner
- El cartucho de tóner está dañado.
- El cartucho de tóner no se reconoce
- El cartucho de tóner ya no funciona
Estos mensajes de error aparecen al utilizar cartuchos de tóner compatibles o remanufacturados.. La alerta llega de repente, incluso si ha estado usando estos cartuchos todo el tiempo.
No tienes que entrar en pánico, ya que puedes volver al firmware anterior. Entonces podrá seguir utilizando cartuchos compatibles y remanufacturados..
¿Pueden los cartuchos de tóner compatibles dañar mi impresora??
Los cartuchos de tóner compatibles no pueden dañar su impresora. Funcionan de la misma manera que los cartuchos originales.. Todo lo que necesita hacer es hacer negocios con proveedores acreditados.. Aquellos que fabrican productos de calidad ofrecen la posibilidad de imprimir más gastando menos.
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