HP é contra o uso de cartuchos de toner compatíveis. Eles estão constantemente procurando maneiras de evitar que você os use.
A empresa afirma que não cobre danos causados por produtos de terceiros. Essa dissuasão não foi suficiente, no entanto. Eles lançaram novamente uma atualização de firmware que impede o uso de cartuchos que não sejam da HP.
Este guia mostra maneiras criativas de lidar com as atualizações de firmware.
O que é esta atualização de firmware?
A atualização de firmware refere-se a uma melhoria no software da impressora. O mundo da tecnologia está avançando, e há uma necessidade constante de melhorar. As empresas de impressão atualizam regularmente seu software para refletir os desenvolvimentos mais recentes. Eles fazem isso para melhorar a funcionalidade da impressora e responder melhor às ameaças à segurança.
Às vezes, eles podem atualizar o sistema por outros motivos não relacionados à funcionalidade. As atualizações recentes visaram principalmente o uso de cartuchos não-HP. Eles querem impossibilitar o uso desses outros cartuchos.
E você pode estar se perguntando:
Por que a HP está cética quanto ao uso de cartuchos de toner de terceiros?
Fornecer cartuchos de toner é mais lucrativo do que vender a própria impressora. Os fabricantes de impressoras podem ainda reduzir o custo das impressoras para atrair mais vendas. Depois de comprar uma impressora, eles sabem que sem dúvida você precisará de um cartucho de toner.
Mas seus cartuchos de toner são mais caros.
Depois de reduzir o custo da impressora, eles aumentam o preço do cartucho de toner para equilibrar. Além disso, eles gastam mais despesas gerais na produção da impressora. Comprar seus cartuchos é, portanto, caro para os consumidores.
Mas aqui está o acordo:
Existem fabricantes terceirizados de cartuchos cujos produtos são muito mais baratos. Esses produtos são conhecidos como cartuchos de toner compatíveis. Eles funcionam da mesma maneira que os produtos HP, mas são mais acessíveis.
A HP sabe que os consumidores compram estes produtos de terceiros para reduzir os custos de impressão. Mas eles não querem isso. Eles querem dominar o fornecimento de impressoras e cartuchos de toner. Eles querem aproveitar o monopólio.
Eles alertaram os clientes que não cobrirão danos causados por esses produtos. Isso não ajudou, pois os consumidores sabem que esses produtos são seguros.
E o que eles fazem?
Eles agora criaram maneiras de forçá-lo a usar seus produtos. A HP lançou agora atualizações de software voltadas para a segurança dinâmica da impressora. Eles fazem sua impressora detectar apenas cartuchos originais.
Como funciona a atualização de firmware?
A HP habilitou segurança dinâmica em algumas impressoras. De acordo com eles, esses recursos protegem sua propriedade intelectual e inovações. Esta atualização aprimora esses recursos de segurança dinâmicos.
Esses recursos estão vinculados aos chips dos cartuchos de toner HP. O sistema não detectará chips usados em cartuchos de toner de terceiros. A HP queria preservar a eficácia da segurança dinâmica da impressora.
Isso não significa que você nunca mais usará cartuchos de toner compatíveis. Existe uma maneira de manobrar.
Como resolver a atualização de firmware HP
São quatro maneiras de resolver esta atualização de firmware
Solução 1: Usando o aplicativo HP Smart
- Baixe o aplicativo HP Smart na app store e instale-o em seu smartphone
- Ative a opção de conexão sem fio em sua impressora
- Abra o Wi-Fi no seu smartphone, procure sua impressora, e conecte-o
- Agora abra o aplicativo HP Smart em seu telefone e localize o ícone de volume de tinta
- Clique em Configurações Avançadas
- No menu suspenso, clique em “Segurança” e escolha “Configurações do administrador”.
- Procure por “Atualização da impressora” e clique para desmarcar o botão “Todas as atualizações de firmware”. Isso desativará a opção de atualizações automáticas.
Solução 2: Usando o endereço IP
- Conecte a impressora a uma rede e
- Pesquise “Rede” no seu computador e encontre o endereço IP da impressora
- Copie o endereço IP e insira-o na página do navegador do seu computador
- Localize o menu “Configurações” e selecione a opção “Segurança”.
- Procure por “Configurações do administrador” e clique para abri-lo
- Role para baixo e localize “Atualização da impressora” e clique para desmarcá-la.
Isso desativará a opção de atualizações automáticas.
Solução 3: Usando o modo de serviço da sua impressora
- Aperfeiçoe o painel de operação da sua impressora e clique no “botão Voltar” quatro vezes. Isso abrirá o menu de suporte.
- Pressione para abrir o menu “ligar/desligar”
- Localize a “Atualização de Firmware” e clique no botão para baixo ou para cima. Escolha desligar as atualizações automáticas
- A tela deve exibir que a atualização do firmware está desabilitada
Solução 4: Usando o padrão de configuração da sua impressora
- Localize as “Configurações” da impressora e clique para abrir “Manutenção da impressora”.
- Localize a opção “Atualizar impressora”.
- Clique para desmarcar a opção de verificação de atualizações
- Você encontrará uma página pop-up. Clique em “Não,”que desativa as funções push para atualização automática de firmware
Instalando um downgrade de firmware
As etapas acima evitam que sua impressora instale a atualização de firmware. A sua impressora já está executando o novo firmware? Se for assim, então há uma chance de que ele não funcione mais com cartuchos de toner compatíveis. Existe uma saída, felizmente.
Siga estas etapas para revertê-lo para o firmware original.
- Conecte sua impressora ao computador usando o cabo de dados
- Desative as atualizações de firmware usando um dos métodos acima
- Vá para configurações, e escolha “Gerenciar atualizações”.
- Clique em “Sim” para “Permitir downgrade”
- Depois de fazer o downgrade, você precisará baixar o firmware antigo do site da HP.
- Vá para HP.com e procure o software e o driver correspondentes à sua impressora.
O downgrade pode ser impossível às vezes. Depende do modelo da sua impressora.
perguntas frequentes
Impedir a atualização do firmware HP afeta minha experiência de impressão?
Sua impressora pode funcionar perfeitamente bem com o antigo firmware HP. A HP traz essas atualizações para permitir que você evite o uso de produtos de terceiros. É uma forma de torná-lo fiel aos seus produtos caros. Se você decidir trabalhar sem essas atualizações de firmware, sua impressora ainda funcionará normalmente. Se você atualizar para as atualizações mais recentes, você terá que se limitar aos produtos HP.
Como posso saber se o firmware HP foi atualizado na minha impressora?
As configurações da sua impressora podem ter sido definidas para atualizações automáticas. Sua impressora pode receber atualizações automaticamente à medida que surgirem. Isso pode acontecer quando você está conectado ao Wi-Fi. Ele também pode se atualizar quando você conecta o computador ao telefone.
Você saberá quando sua impressora adotar o novo firmware. Você pode receber mensagens de erro como:
- O cartucho de toner está faltando
- O cartucho de toner está danificado
- O cartucho de toner não é reconhecido
- O cartucho de toner não está mais funcionando
Essas mensagens de erro surgem ao usar cartuchos de toner compatíveis ou remanufaturados. O alerta vem de repente, mesmo se você estiver usando esses cartuchos o tempo todo.
Você não precisa entrar em pânico, já que você pode reverter para o firmware antigo. Você poderá então continuar usando cartuchos compatíveis e remanufaturados.
Cartuchos de toner compatíveis podem danificar minha impressora?
Cartuchos de toner compatíveis não podem danificar sua impressora. Eles funcionam da mesma maneira que os cartuchos originais. Tudo que você precisa fazer é fazer negócios com fornecedores confiáveis. Aqueles que fabricam produtos de qualidade oferecem a oportunidade de imprimir mais gastando menos.
Sabemos melhor quando se trata de cartuchos de toner compatíveis. Estamos neste setor há muito tempo. Você pode Contate-nos e aproveite nossos preços direto da fábrica.