Sứ mệnh của chúng tôi tại Ikalor không dừng lại ở việc cung cấp hộp mực tương thích chất lượng. Chúng tôi cũng cố gắng cung cấp giải pháp cho các vấn đề in ấn khó chịu.
Hướng dẫn hôm nay tập trung vào các chiến lược khắc phục Máy in Brother ở trạng thái lỗi. Chúng tôi nêu các nguyên nhân phổ biến và giải pháp có thể thực hiện được.
Hãy đi sâu vào ngay:
Nguyên nhân thường gặp gây ra lỗi máy in Brother
- Cáp USB không được kết nối đúng cách
- Lỗi giao tiếp giữa máy tính và máy in
- Trình điều khiển máy in bị lỗi hoặc lỗi thời
- Kết nối internet chậm
- Tấn công virus hoặc phần mềm độc hại
Cách khắc phục tình trạng máy in Brother bị lỗi
1. ;Eliminate All the Basics Causes ;
Một số yếu tố cơ bản có thể khiến máy in của bạn rơi vào tình trạng lỗi. Trước khi bạn có được các giải pháp phức tạp, bạn nên loại trừ những điều sau đây:
Kết nối máy in với máy tính: Dây cáp lỏng lẻo là nguyên nhân chính gây ra lỗi máy in. Xác nhận rằng các dây cáp đang hoạt động và chúng được siết chặt.
Bạn nên đảm bảo rằng bộ định tuyến của bạn hoạt động nếu bạn đang in trên mạng. Tìm kiếm bảng điều khiển và nhấp để mở máy in và thiết bị. Sau đó bạn có thể kiểm tra xem máy in của bạn có được liệt kê ở đó không.
Kiểm tra mực hoặc mức mực của bạn. Lỗi máy in có thể do các sự cố đơn giản như mực hoặc mực sắp hết. Có khả năng hộp mực được lắp không chính xác. Kiểm tra hộp mực của bạn để loại trừ nguyên nhân có thể này.
Kiểm tra xem có kẹt giấy không: Có thể có giấy sót lại bên trong máy in của bạn? Loại bỏ chúng một cách nhẹ nhàng và đảm bảo rằng không còn mảnh nào.
Khởi động lại thiết bị của bạn. Tắt máy in và máy tính của bạn trong năm phút, và khởi động lại chúng. Việc khởi động lại có thể giải quyết được các sự cố bên trong của thiết bị và có thể bắt đầu hoạt động bình thường. Máy in của bạn có thể đã gặp sự cố khi khởi động, và khởi động lại có thể giải quyết. ; ;
Bây giờ bạn đã giải quyết được vấn đề chưa? Vấn đề có thể hơi phức tạp nếu việc sửa những điều cơ bản đó không giúp ích được gì. Hãy đi vào cốt lõi của vấn đề.
2. ;Đảm bảo rằng Máy in đang trực tuyến
Máy in của bạn có thể đang ở trạng thái lỗi vì nó đang ngoại tuyến. Đưa nó trở lại trực tuyến sẽ khắc phục được sự cố. Xác nhận trạng thái của biểu tượng máy in trên thanh tác vụ của máy tính. luân phiên, bạn có thể thử in tài liệu và kiểm tra phần thuộc tính máy in. Máy in có thể ngoại tuyến vì lý do nào đó, chẳng hạn như kết nối internet thấp. Cập nhật trình điều khiển tự động cũng có thể khiến máy in của bạn ngoại tuyến.
Bạn đang thắc mắc làm thế nào để khắc phục nó?
- Truy cập Control Panel trên máy tính của bạn
- Đi đến máy in và thiết bị
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng Brother và chọn nó làm máy in mặc định.
- Một khi bạn đã thiết lập nó, nhấp chuột phải vào nó một lần nữa và kiểm tra xem máy in của bạn đang in gì
Nó sẽ mở một tab máy in
- Bỏ chọn các tùy chọn Sử dụng Máy in Ngoại tuyến và Tạm dừng In
- Sau đó khởi động lại máy tính của bạn
Máy in của bạn vẫn còn trong tình trạng lỗi? Tiến hành giải pháp ba
3. ;Khởi động lại dịch vụ bộ đệm máy in
Bộ đệm máy in điều phối các lệnh in giữa máy tính và máy in của bạn. Bộ đệm có thể bị quá tải khi bạn gửi một loạt lệnh in. Khi choáng ngợp, Bộ đệm sẽ không gửi tập tin tới máy in. Điều này thường dẫn đến lỗi in ấn.
Dưới đây là các bước để khắc phục nó:
- Trong khi đó, nhấn phím Windows và R. Nó sẽ mở một hộp thoại để chấp nhận lệnh
- Gõ các chữ cái “CMD”, sẽ mở dấu nhắc lệnh
- Nhấp chuột phải và chọn “Run as Administrator” và nhấp vào “Yes” để xác nhận yêu cầu của bạn
- Trên dấu nhắc lệnh, gõ lệnh “net stop spooler” và nhấn phím Enter
- Bạn sẽ thấy thông báo Spooler đã dừng thành công
- Sau đó gõ “net start spooler”, và nhấn Enter lần nữa
- Bạn sẽ thấy thông báo Spooler đã khởi động thành công
- Khởi động lại máy in của bạn và thử in
Máy in của bạn hiện có hoạt động bình thường không? Nếu không, sau đó chúng ta tiến hành giải pháp tiếp theo
4. ;Xóa tất cả công việc in đang chờ xử lý trong bộ đệm
Các lỗi trong Bộ đệm cũng có thể được sửa bằng cách xóa tất cả các lệnh in.
Điều này có thể được thực hiện bằng cách truy cập Bộ đệm theo cách thủ công hoặc nhấp vào biểu tượng máy in trên thanh tác vụ
Hãy cùng khám phá những lựa chọn này:
- Nhấn phím Windows và R cùng lúc.
- Loại “C:\Windows\System32\Spool\Printers” on the dialogue box
- Tìm các file trên Spooler và xóa chúng
Sau đó khởi động lại Bộ đệm bằng cách làm theo các hướng dẫn sau:
- Mở hộp Chạy (Phím Windows + R) và gõ lệnh “Services.msc”
- Nhấn phím enter và tìm Spooler trên các dịch vụ được liệt kê
- Bấm chuột phải vào Spooler và chọn khởi động lại
- Sau đó hãy tiếp tục và khởi động lại máy tính và máy in của bạn
Hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo nếu bạn vẫn tìm thấy lỗi.
5. ;Kích hoạt lại tính năng phát hiện PnP
Kích hoạt tính năng phát hiện PnP hoặc Plug and Play cũng có thể giúp sửa lỗi. Trước khi bạn tiến hành, trước tiên bạn cần khởi động lại máy in của mình.
Dưới đây là các bước để kích hoạt nó:
- Xác định vị trí Trình quản lý thiết bị. Bạn có thể tìm kiếm nó và bấm vào để mở
- Một khi nó mở ra, bấm vào tab xem để mở rộng danh sách hiển thị
- Locate the COM &; Cổng LPT và mở rộng danh sách tùy chọn
- Tìm cổng máy in ECP (LPT1) và nhấp chuột phải để mở thuộc tính
- Mở cài đặt cổng
- Chọn Sử dụng bất kỳ ngắt nào được gán cho cổng
- Sau đó tìm tùy chọn phát hiện plug-and-play và nhấp để bật nó
- Sau đó bấm vào Được
- Khởi động lại máy in và máy tính của bạn và kiểm tra xem máy in có còn trong tình trạng lỗi không
Máy in vẫn còn trong tình trạng lỗi? Tốt, tiến hành và cập nhật trình điều khiển máy in của bạn
6. ;Cập nhật trình điều khiển máy in Brother
Cập nhật thiết bị máy in sẽ khắc phục các lỗi có thể ảnh hưởng đến máy in của bạn. Bạn có thể chọn cập nhật tự động hoặc cập nhật thủ công.
Đây là cách bạn có thể làm việc trên các bản cập nhật:
- Kết nối máy in của bạn với internet và mở máy in của bạn
- Truy cập trang hỗ trợ của Brother và điều hướng đến trang tải xuống
- Tìm kiếm theo danh mục và chọn trình điều khiển cho nhãn hiệu máy in cụ thể của bạn
- Chọn driver phù hợp với hệ điều hành của bạn. Đầu tiên, kiểm tra xem bạn đang sử dụng 32 bit hay 64 bit.
- Bấm để tải về, và đồng ý với các điều khoản và điều kiện nếu được nhắc
- Chọn nơi lưu trữ bản tải xuống của bạn trong máy in và tiếp tục tải xuống
- Nhấn vào đây để cài đặt nó, và làm theo các bước như được nhắc. Nó sẽ giúp kết nối máy in của bạn với máy tính trong khi cài đặt trình điều khiển.
- Khởi động lại máy in của bạn và thử in
Bạn vẫn phải đối mặt với tình trạng lỗi đáng lo ngại? Tiến hành và gỡ cài đặt máy in của bạn trên máy tính
7. ;Gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại phần mềm máy in trên máy tính của bạn
Gỡ cài đặt và cài đặt lại phần mềm máy in trên máy in của bạn cũng có thể hữu ích. Đây là giải pháp khả thi cuối cùng trong hướng dẫn này.
Thực hiện theo các bước dưới đây:
- Đi tới bảng điều khiển và tìm kiếm máy in và máy quét
- Chọn biểu tượng Brother, và bấm để tháo thiết bị
- Nhấp vào “Có” khi được nhắc xác nhận việc xóa thiết bị
- Sau đó cài đặt lại máy in của bạn
Đây là cách:
- Xác định vị trí phần tìm kiếm và nhập “máy in,” và nhấn enter
- Nhấp vào biểu tượng “+” để thêm máy in và máy quét của bạn
- Tìm Máy in Brother và nhấp để thêm nó
Có phải nó không thêm được máy in không?? Bấm vào phần thông báo máy in của bạn không xuất hiện trong danh sách
- Sau đó chọn thêm qua mạng hoặc Bluetooth và cài đặt
- Khởi động lại máy in và máy tính của bạn sau khi cài đặt hoàn tất
Vẫn ở trạng thái lỗi?
Máy in của bạn có thể đang gặp sự cố phần cứng phức tạp nếu máy vẫn ở trạng thái lỗi. Bạn có thể muốn gọi cho kỹ thuật viên địa phương để đánh giá và giải quyết vấn đề.
Hộp mực máy in Brother của bạn đã hết chưa? Tại sao không đặt hàng lô tiếp theo của bạn từ chúng tôi và tận hưởng mức giá trực tiếp tại nhà máy? Nói chuyện với chúng tôi khi sẵn sàng.